1. Úgy gyűjt adatokat a weboldal, hogy a látogató nem tud róla

Fejlesztőnk „jó lesz ez még valamire” felkiáltással telepítette a weboldalra a Facebook (Meta) Pixel, Google Analytics szolgáltatásait, vagy a Youtube, Tiktok Ads, Google Adwords sütijei futnak a weboldalunkon. Ezen alkalmazások mindegyike rengeteg adatot gyűjt weboldalunk látogatóiról annak érdekében, hogy ezek birtokában mi (vagy mások) személyre szabott, célzott hirdetéseket tudjunk megjeleníteni nekik vagy a weboldal látogatottságát elemezhessük.

Az adatvédelmi hatóság a TV2-vel szemben kiszabott bírságában kimondta, hogy ezekről az adatgyűjtésekről tömör, érthető, világos módon kell tájékoztatni a weboldal látogatóit. Ellenkező esetben a TV2-höz hasonlóan 10 millió forintos bírságra is számíthatunk. 

2. Tökéletlen a süti-banner kialakítása

Fejlesztőnk bizonyára elmondta, hogy a weboldalon kell lennie süti bannernek. A süti banner lényege azonban nem pusztán az, hogy Van, hanem hogy a weboldal látogató ennek használatával tudja beállítani milyen adatokat gyűjtsön róla a weboldal. A süti banner ezért ténylegesen alkalmas kell legyen arra, hogy azon a látogató meg tudja tiltani például a fent említett adatgyűjtést és elemzést.

Ha a süti banneren „Mindent elfogadok” gomb található, akkor azon szerepelnie kell egy „Mindent elutasítok” gombnak is. Nem lehet a „Mindent elfogadok” gomb nagyobb, kihívóbb színű vagy kedvezőbb elhelyezésű, mint a „Mindent elutasítok” gomb, hiszen a látogatónak valódi, tényleges döntési helyzetben kell lennie mikor eldönti szeretné e engedélyezni a weboldalon keresztül történő adatgyűjtést.  

Szintén gyakorta előforduló hiba és jogszerűtlen gyakorlat (jellemzően a weboldalak alján futó süti bannerek esetében) hogy a weboldal már azelőtt megkezdi az adatok gyűjtését a sütiken keresztül, mielőtt a látogató ténylegesen rákattintana az „Elfogadom” gombra. A weboldalakon futtatott sütiket bárki ellenőrizni tudja Chrome böngészőben a jobb felső sarokban a három pontra kattintva, majd a „További eszközök”, „Fejlesztői eszközök”, „Application”, „Cookies” gombokra kattintással. Így bárki számára (így a hatóság számára) is látható ha a weboldal nem megfelelő beállításaiból adódóan az elemző vagy marketing sütik már az „Elfogadom” gombra kattintást megelőzően is gyűjtenek adatokat. 

3. A kötelező cégadatok nem szerepelnek a weboldalon

A Cégtörvény (2006. évi V. törvény) 63 § (2) bekezdése alapján a Kft. és a részvénytársaság formájában működő cégek kötelesek többek között a céget nyilvántartó cégbíróság nevét, a cég nevét és székhelyét, a cég cégjegyzékszámát a weboldalon feltüntetni. Ezek az információk a weboldalakról rendszeresen hiányoznak, holott azok feltüntetése jogszabályi kötelezettség.

4. Hibás az adatkezelési tájékoztató elnevezése

Sokan nincsenek tisztában azzal, hogy a weboldalra kirakott adatvédelemmel kapcsolatos tájékoztató szöveg elnevezése helyesen nem „adatvédelmi szabályzat” vagy „adatvédelmi irányelvek”, hanem adatkezelési tájékoztató. Adatvédelmi szabályzat a Munka Törvénykönyvének 17. §-ban meghatározott típusú dokumentum, adatvédelmi irányelveket pedig jellemzően cégcsoportok szoktak magukra nézve elfogadni, tehát a weboldalra kitett adatvédelmi „szöveg” helyes elnevezése adatkezelési tájékoztató.

Ha erre nem vagyunk figyelemmel már a dokumentum megnyitása és érdemi elolvasása előtt elvérezhet cégünk egy esetleges hatósági vizsgálat során. 

5. További jellemző hibák

Rendszeresen előfordul továbbá, hogy az adatkezelési tájékoztató szövege nem csak nevét de tartalmát tekintve sem megfelelő. Nincs benne szó webshopok esetén például arról, hogy a weboldal „adatokat oszt meg” a fizetést biztosító szolgáltatóval (Barion, Stripe, Otp, stb.) vagy az ÁSZF elfogadó pipa mellett nincs utalás arra, hogy fizetési kötelezettséggel jár a megrendelés.

Gyakori hiba továbbá, hogy akkor is van süti banner a weboldalon, ha a weboldal egyáltalán nem is futtat sütiket. Ilyen esetben felesleges süti banner létrehozása. Kérjük meg tehát a fejlesztőnket, hogy csak akkor helyezzen ki süti bannert ha a weboldal ténylegesen futtat sütiket.

Kérjük meg továbbá weboldalak jogi kialakításában jártas ügyvédünket, hogy tekintse át weboldalunkat és adjon tanácsot annak tökéletesítésében.